A1　丸全社でご刺繍ダータの校正をだします。まず画像で位置や大きさを確認していただいた上で刺繍致します。

A2　校正料金はいただいておりません。無料になります。

A3　ご来店いただいた際は作品の写真もございます。ご参考にしていただけるのと、糸の色も実際にお選びいただけます。送っていただいても大丈夫です。まずは、お電話ください。

A4　はい。承ります。まずは校正をお出しいたします。見ていただき、ご納得いただいた上で刺繍をいたします。

A5　丸全社でご購入の筆記具にのみ、名入れ彫刻をおこなっています。お持ち込みの製品は、現在は、お断りしています。

A6　お客様の大切な品物に加工するので、あわてて作業したくありません。他の作業との兼ね合いもありますので、通常４～５日いただいております。作業の混み具合もありますので、お急ぎの方は、先にお問合せください。
現在は、お持ち込みの製品への加工は、キャディーバッグなど、刺繍素材のみとさせていただいております。

A7　地方のお客様は、ご連絡いただいたうえで、お品物を送ってください。製品の大きさ・形などにより、ご希望の場所に加工できない場合もございます。その場合は、こちらから、代替案をご案内いたします。

A8　はい。基本的には大丈夫です。ただし、写真の良し悪しがそのまま彫刻されますから、写真選びは慎重に！携帯電話の写真も、ピンとが合っていれば大丈夫です。迷ったときは、２～３枚送ってください。

A9　同一内容であれば、数量にあわせてお値引きいたします。その都度お見積りいたします。

A10　家紋は家系に代々伝わっているのが一般的ですが、好きなのでいいのです。それぞれに名前が付いています。かなり沢山あるので掲載しきれません。家紋だけを表示してあるサイトがありますのでそれを探して、家紋名を指示してください。